2024/10/14跨境电商出海早知道

南亚电商平台Daraz公布双11大促节奏

南亚电商平台Daraz公布双11大促节奏。大促分为三个时间节点：蓄水期、预热期、大促期。蓄水期为10月26日-11月4日，预热期为11月5日-11月10日，大促期不同站点有所不同，均为11月11日开始，持续7-10天不等。大促报名截止时间为11月10日18时前。大促玩法方面，主要有五大活动：FSM包邮专享、Flash sale闪购活动、Voucher Max跨店满减优惠、Coins金币活动、DMS广告投放（即为站内搜索广告）。

52%的欧洲消费者因严格的退货政策而减少购买

Blue Yonder公司的首次欧洲消费者零售退货调查显示，近61%的欧洲消费者表示宽松的退货政策会影响其购买决策。52%的消费者因更严格退货政策而减少购买，57%的消费者认为这些限制不方便或不公平。尺码不对（51%）、商品损坏（42%）和收到错误商品（27%）是退货的主要原因。此外，47%的受访者表示，若提供折扣或奖励，他们可能保留原本要退的商品。27%的受访者表示，如果需要付费，他们不会退货。此外，消费者对第三方退货服务兴趣浓厚，40%看重低或无运费，35%关注投递地点方便性，31%希望退款处理更快，31%寻求无忧退货保证，29%则希望可靠跟踪和确认退货。Blue Yonder退货事务副总裁Tim Robinson指出，零售商需平衡利润和顾客友好退货体验。

亚马逊首款完全自主移动Proteus机器人提升仓库自动化

亚马逊近日宣布，其首款完全自主移动机器人Proteus已在美国路易斯安那州什里夫波特的新物流中心投入使用。这一举措标志着亚马逊在物流自动化领域的又一次重大突破，旨在提升仓储效率和作业安全性。Proteus机器人能够在仓库内自由导航，携带重达800磅的货物，显著减轻了员工的体力负担。这款机器人采用了先进的安全、感知和导航技术，能够在人类活动的环境中安全运作。Proteus的设计允许它在无需物理屏障或地面标记的情况下，自由移动于仓库内，提高了作业的灵活性和效率。亚马逊的这一创新不仅提升了物流中心的运作效率，还为员工创造了新的职业机会。随着机器人技术的应用，一些传统的体力劳动岗位转变为技术性岗位，如维护工程师，这为员工的职业发展提供了新的可能性。