2024/07/23跨境电商出海早知道

Temu开始销售品牌手机

Temu 在美国、英国、法国等多个国家和地区开始销售品牌智能手机。大多数品牌手机支持海外本地发货，平台预计8个工作日内送达。平台目前售卖的品牌手机主要为小米、三星。了解这些变化的人士说，出售的品牌手机多为半托管商品，货源多为各手机品牌海外经销商的库存机型，也有一部分商品是中国经销商的尾货输出。平台会在商家供货价格的基础上补贴，做到比竞争对手更有优势的价格。

TikTok Shop美区发布内容激励政策

TikTok Shop针对美国跨境商家推出2024年第三季度激励政策，涵盖以下奖励：单场GMV超10万美元的TOP5自播破峰赛最高奖$6,000；每月GMV前50的TOP50自播打榜赛最高奖$3,000；完成直播时长和GMV目标的Starting Day自播起跑赛奖励最高$6,000现金返点；每月短视频数量前50的TOP50短视频挑战赛最高奖$1,500推广券；完成短视频数量和GMV目标的Starting Day短视频起跑赛奖励最高$6,000现金返点。

Shopee菲律宾优化退货争议流程：添加新争议原因

Shopee菲律宾本土店日前宣布更新其退货/退款争议解决机制，旨在更精准地反映和满足卖家在处理此类纠纷时的实际需求。平台引入了新的争议理由，特别是在退货和仅退款请求方面进行了调整，以提升争议解决流程的效率和公正性。

针对退货请求，Shopee新增了“收到退货商品，但商品已被使用”这一争议原因，专门针对买家在改变主意后退货，但商品状态不符合“如新”标准的情况，比如商品被使用过或未满足改变主意退货的条件。

在仅退款请求的争议解决上，Shopee替换了原有的争议原因选项，将其整合到“买家声明不正确”分类下。这一改动基于卖家的反馈和经验，意在提供更贴合实际场景的争议理由。