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2024/05/23跨境电商出海早知道

2024-05-23 09:39:28 作者:SHOPPAAS

墨西哥在线购物决策因素:40%消费者因客服体验不佳更换品牌


墨西哥消费者在线购物决策受多重因素影响。研究显示,电商平台口碑和客户服务质量是关键,不良体验可能影响他人购买决定。大部分消费者网购体验积极,优先考虑支付方式的安全性,并倾向于选择分期免息等灵活方式。现金仍为最信任支付方式,但借记卡和信用卡使用广泛。这些发现为电商平台提供了提升消费者满意度的方向。


快递公司SpeedX推出全新跨区域服务


快递公司SpeedX推出全新跨区域服务,提供两至三天快速跨国递送,以吸引更多货主。该公司自2022年以来已递送超过3000万包裹,并预计随着新服务的推出,业务量将大幅增长。SpeedX目前服务于20个州、波多黎各和加拿大主要都市区,并计划年底前扩大覆盖范围。该公司还与美国邮政合作,覆盖更多农村市场。高管预测,随着其服务范围的扩大,SpeedX将在未来几年内显著扩大市场份额。


亚马逊据悉计划对Alexa进行人工智能改造


据知情人士称,亚马逊正在用人工智能生成技术升级其Alexa智能助理,并计划收取月租费以抵消技术成本。亚马逊将在今年晚些时候推出一个对话性更强的Alexa版本,亚马逊为Alexa提供的服务将不包括在每年139美元的Prime服务中,亚马逊尚未确定价格。


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