2024/01/27跨境电商出海早知道

AfterShip三大核心AI解决方案赋能全球电商客户

2025年1月，国际电商SaaS服务商AfterShip凭借在AI领域的实践与成果，获“2024年度产业 AI 数字化金铲奖”。2024年AfterShip成立了专门的AIGC技术委员会，公司自主开发的AI Bot智能客服系统取得了显著成效：超过40%的客服问题实现自动处理，准确率高达95%，在响应时间和满意度方面均优于人工服务。在服务全球电商客户方面，AfterShip精心打造了三大核心AI解决方案：Catalog AI、Discovery AI、Logistics AI。

亚马逊开启新一轮卖家审核

根据美国《消费者信息法》，亚马逊有责任收集并核实第三方卖家的相关信息。因此，亚马逊每年都会要求卖家进行信息验证，以确保卖家账户信息的真实性和准确性。而在今年的审核流程中，不少卖家表示，亚马逊对卖家提交的信息和资质审核变得更加严格。据业内反馈，目前已有部分卖家在毫无征兆的情况下，店铺突然被关停，收到“无法验证卖家身份”的通知。同时，还有部分卖家在提交审核材料被拒，点击相关入口时，页面会直接跳转到消费者法案界面，并显示审核未通过。其中甚至有店铺因触发消费者法案而陷入“拒死”状态，无法再次提交材料。

亚马逊入库配置服务更新

亚马逊物流将从2025年2月20日起针对标准尺寸商品的入库配置服务进行调整:取消标准尺寸商品的「部分货件拆分」选项，优化整合为「亚马逊优化的货件拆分」与「最低货件拆分」两种入库选项，您依然能为「最低货件拆分」选择入库区域(美西，美中或美东)，继续保留大件商品的「部分货件拆分」选项。这一变更将进一步提高亚马逊配送网络的运行效率，提升卖家的配送速度，从而显著提升消费者的满意度，进一步推动销量的稳步增长。